Parmi les grands registres de l’informatique, on distingue notamment celui du matériel ainsi que celui de l’environnement logiciel : hardware et software !
Ces deux domaines de compétences ne sont pas des univers distincts verrouillés par des frontières rigides. Les passerelles entre ces deux mondes exigent souvent des compétences croisées pour identifier la meilleure adéquation entre ces outils, qu’ils soient relationnels ou non. Les interdépendances, la cohérence fonctionnelle et le dialogue entre le soft et le hard exigent très souvent un regard étend et des compétences perpétuellement mises à jour par de la veille technologique.
Un système est toujours un dispositif constitué d’éléments matériels, d’un système d’exploitation et de composants logiciels nécessairement compatibles pour fonctionner convenablement. La recherche de pannes nécessite généralement plusieurs diagnostics dans chacun de ses domaines. La recherche de panne consiste le plus souvent en une successions d’investigations ciblées.
AO2i attache une grande importance aux éléments qui constituent un système sur mesure et veille à ce que matériel, systèmes et logiciels soient parfaitement adaptés à vos besoins et compatibles avec vos outils. Lorsqu’un équipement vous est restitué, un état des lieux est nécessairement réalisé et vous est restitué au moins verbalement avec le matériel. VOTRE matériel !